Perguntas Frequentes (FAQ)
Tire as suas dúvidas e não perca mais nenhum benefício exclusivo do Clube de Vantagens Cinépolis.
1- O que é o Clube de Vantagens Cinépolis?
Com o Clube de vantagens Cinépolis você obtém excelentes benefícios que tornam ainda melhor a sua experiência no cinema. É um programa de fidelidade criado para recompensar a preferência de clientes frequentes e especiais. Válido em todo o território brasileiro.
2- Como faço para me cadastrar?
É simples, você pode realizar o cadastro na bilheteria de qualquer Cinema Cinépolis do Brasil ou através do site www.cinepolis.com.br/clubedevantagens. Para fazer parte é necessário preencher alguns dados e é obrigatório ter CPF.
3- Quem pode ser cadastrar?
O Serviço do Clube de Vantagens Cinépolis está disponível para todos e para todas as idades, se você for menor de idade, você deve revisar os Termos e Condições deste Serviço com seus pais ou responsável para garantir que você, cliente Clube de Vantagens Cinépolis, e pais/guardião entendam e aceitem os Termos e Condições deste Serviço.
4- Tem taxa de adesão? Anuidade?
Não. A participação no programa de fidelidade é gratuita e sem anuidade.
5- Como utilizo o meu Clube de Vantagens Cinépolis?
O Clube de Vantagens Cinépolis é válido para compras na Bilheteria e Bomboniere, não se aplica para compras feitas no ATM (autoatendimento) ou site. Não possui cartão físico, é necessário apenas informar o CPF.
Os benefícios podem ser utilizados em todas as compras, conforme a disponibilidade dos cinemas e bomboniere. Não são cumulativos com outras promoções e benefícios.
6- Quando começo a usufruir dos benefícios?
Logo após o cadastro, os benefícios podem ser utilizados após 24 horas.
7- Como tenho acesso ao regulamento e termo de adesão?
Todos os cinemas possuem uma cópia do regulamento e também está disponível no site www.cinepolis.com.br/clubedevantagens.
8- Como funciona o Benefício 2X1 na Segunda, Terça e Quinta-feira?
Toda Segunda-feira, Terça-feira e Quinta-feira, você Cliente Clube de Vantagens Cinépolis, receberá dois ingressos pelo preço de um para o mesmo filme/hora/sala. Essa promoção é válida às segundas-feiras, terças-feiras e quintas-feiras, basta se identificar com Cliente Clube de Vantagens Cinépolis na bilheteria. Aplica-se para todas salas e formatos: 2D, Macro XE, 3D, IMAX, 4DX, Cinépolis VIP, Sala Junior (exceto assento Puff/Lounge). Verifique as salas e os formatos disponíveis no seu complexo. Não se aplica a pré-estreias, sessões diferenciadas* e conteúdo alternativo*. Promoção sujeita à disponibilidade de sala e classificação de filmes. Não é cumulativo com outras promoções e benefícios. Válido apenas para compras feitas na bilheteira, não se aplica para compras feita pelo ATM (autoatendimento) ou site. E Sujeito à disponibilidade sala e classificação etária do filme. Promoção válida apenas para entrada inteira. Sessões diferenciadas* e conteúdo alternativo* referem-se às sessões de Projeto Escola, festa de aniversários, eventos corporativos e/ou esportivos, transmissões ao vivo, shows, ópera, ballet e festivais.
9- Como funciona o Benefício Benefício Quarta Cinépolis?
Toda Quarta-Feira, você Cliente Clube de Vantagens receberá o desconto de 50% (cinquenta por cento) no valor do(s) ingresso(s) inteiro(s), para qualquer sala e sessão (exceto pré-estreias e feriados), para os membros ativos do seu Clube de Vantagens. Toda quarta haverá pelo menos um combo promocional ativo na bomboniere para que os clientes ativos do Clube de Vantagens possam usufruir deste desconto. Verifique as salas e os formatos disponíveis no seu complexo. Não se aplica a pré-estreias, sessões diferenciadas* e conteúdo alternativo*. Promoção sujeita à disponibilidade de sala e classificação de filmes. Não é cumulativo com outras promoções e benefícios. Válido apenas para compras feitas na bilheteira, não se aplica para compras feita pelo ATM (autoatendimento) ou site. E Sujeito à disponibilidade sala e classificação etária do filme. Promoção válida apenas para entrada inteira.Sessões diferenciadas* e conteúdo alternativo* referem-se às sessões de Projeto Escola, festa de aniversários, eventos corporativos e/ou esportivos, transmissões ao vivo, shows, ópera, ballet e festivais.
11- Como atualizo/completo o meu cadastro?
Para atualizar o cadastro é preciso acessar o site www.cinepolis.com.br/clubedevantagens e realizar o login com seu CPF e senha cadastrados. E na área de cadastro, atualizar as informações desejadas e salvar.
12- Como cancelar minha participação no programa?
Se deseja deixar o Clube de Vantagens Cinépolis é só realizar o cancelamento no site, é necessário fazer o login na sua conta e optar pela opção de cancelar. Site www.cinepolis.com.br/clubedevantagens.