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Regulamento de Utilização de cortesias, convites, ingressos e gratuidade.

Este Regulamento é Válido para os Vouchers: Cortesias, Convites e Ingressos Corporativos.

1.) Todos os nossos Vouchers Cinépolis e Cinépolis VIP não são válidos para:

- Sessões Especiais
- Transmissões ao Vivo
- Eventos Esportivos
- Óperas
- Shows

2.) Todas os nossos Vouchers somente serão aceitos dentro do período de validade localizado na parte frontal, após este período, perde a utilidade e não poderá ser substituída;

3.) No verso dos nossos Vouchers constam as orientações de utilização, tais como:

- Dias da Semana Válidos;
- Formatos de Exibição Válidos (Ex.: 2D ou 3D);
- Tipos de Salas Válidos (Ex.: Salas Tradicionais, Macro XE, IMAX, VIP e 4DX);

4.) Não é permitido a utilização dos nossos Vouchers em dias, formatos e tipos de salas diferentes do que constam especificados no seu verso.

5.) Não é permitido a devolução da diferença do valor de ingresso, no caso de utilização de um Voucher válido em uma sala superior utilizado em uma sala de ingresso de valor menor;

6.) Não é permitido pagar a diferença para completar o valor do ingresso, utilizando um Voucher não válido para a sessão escolhida;

7.) Não é realizado a troca do Voucher por dinheiro correspondente ao valor do ingresso;

8.) É terminantemente proibido a comercialização ou troca do Voucher por produtos, seu uso é exclusivo para troca de ingressos em nossas Bilheterias;

9.) Para utilizar o Voucher, basta se dirigir a uma de nossas bilheterias, escolher o filme e sessão conforme disponibilidade de lugares e especificações de validade descritas no verso, inclusive a troca pode ser realizada com antecipação conforme disponibilidade em nossas bilheterias;

10.) Não é permitido a cobrança de nenhum pagamento adicional para a utilização dos Vouchers em nossas Bilheterias;

11.) Não é possível a troca dos Vouchers pelo ingresso via site de vendas de ingresso e por telefone;

12.) O Voucher pode ser utilizado apenas uma vez e para uma única pessoa, após registrado no sistema não será possível a reutilização;

13.) Somente serão aceitos os Modelos Oficiais de Vouchers Cinépolis/Parceiros;

14.) Não serão aceitos os Vouchers que apresentarem rasuras ou falhas que dificultam a identificação de informações necessárias para a aceitação, tais como: Validade, Numeração, Descrição do Verso e etc;

15.) Limitamos para cada cliente a troca de até 04 Vouchers cortesia/convite e 20 ingressos corporativos por ingressos na sessão escolhida em nossas Bilheterias;

16.) Crianças de 0 a 35 meses não pagam entrada, desde que permaneçam na mesma poltrona dos pais.

17.) Crianças de 3 até 12 anos de idade incompletos tem direito a meia-entrada mediante a apresentação do documento de identidade.

18.) Extravio de Vouchers Vale Ingresso: Informamos que não serão aceitos em nossas Bilheterias os Vouchers de Vale Ingresso Tradicional (Azul) com vencimento impresso de 31/03/2025 de numeração: 34.013.883 a 34.023.883 e 34.039.886 a 34.049.886 por motivos de extravio, por isso, orientamos para não aceitar de terceiros esses vouchers.

19.) Extravio de Vouchers Vale Ingresso: Informamos que não serão aceitos em nossas Bilheterias os Vouchers de Vale Ingresso VIP (Preta) com vencimento impresso de 31/03/2025 de numeração: 34.023.884 a 34.038.884 e 34.049.887 a 34.054.887 por motivos de extravio, por isso, orientamos para não aceitar de terceiros esses vouchers.

20.) Extravio de Vouchers Vale Ingresso: Informamos que não serão aceitos em nossas Bilheterias os Vouchers de Vale Ingresso Tradicional (Azul) com vencimento impresso de 31/03/2025 de numeração: de 34.072.638 á 34.072.887 e de 34.074.138 á 34.074.387 por motivos de extravio, por isso, orientamos para não aceitar de terceiros esses vouchers.

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O que são "cookies"?

Os "cookies" (também conhecidos como cookies de HTTP, cookies da web ou cookies do navegador) são simplesmente pequenos pedaços de dados armazenados como arquivos de texto em seu computador sempre que visitar determinados sites. Sua finalidade típica é ajudar os sites a lembrar as ações específicas que você possa ter feito lá anteriormente. Por exemplo, os cookies podem rastrear quando tiver logado em um site, visitado determinadas páginas ou clicado em determinados botões.

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