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Termos de Uso

Ao acessar esta página, você reconhece ter lido e entendido seu conteúdo e declara estar de acordo com o mesmo.

O conteúdo desta página, assim como suas atualizações, é de propriedade exclusiva de Cinépolis Operadora de Cinemas do Brasil Ltda., sociedade empresária, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 09.652.820/0001-32, (Cinépolis Brasil), e se encontram protegidos pelas leis da República Federativa do Brasil, bem como pelo Direito Internacional.

O conteúdo deste site somente deve ser utilizado pelo usuário como mais um recurso de publicidade e informação e de compra de bens e serviços comercializados por Cinépolis Brasil ou suas empresas subsidiárias, afiliadas ou associadas.

É estritamente proibido qualquer tipo de uso, incluindo os publicitários, de reprodução, exibição, execução, ou comercialização do conteúdo deste website, incluindo as marcas ou avisos comerciais, em qualquer rede de computadores, página da Internet ou mídia diversa, sem o prévio consentimento, por escrito, da Cinépolis Brasil.

A marca Cinépolis, em suas diferentes classes e tipos, se encontra devidamente registrada a favor de Cinépolis Brasil e/ou de suas empresas controladoras, coligadas, afiliadas, e/ou de outra forma societária ou contratualmente associadas, motivo pelo qual seu uso total ou parcial é estritamente proibido.

Todas as marcas mencionadas neste site, seu conteúdo, incluindo gráficos, fotografias, textos, informação e os programas associados de computador são direitos reservados da Cinépolis Brasil e/ou de suas empresas controladoras, coligadas, afiliadas, e/ou de outra forma societária ou contratualmente associadas, ou, ainda, a ela cedidos contratualmente.

A informação contida neste website é apenas enunciativa, motivo pelo qual não constitui, de nenhuma forma, uma oferta vinculante que obrigue o usuário e a Cinépolis Brasil a celebrar qualquer tipo de contrato.

Cinépolis Brasil declara o seguinte:

- Todos os contratantes de eventos na sala precisam assinar, assim como clientes de sessões normais da programação.

- Se reserva o direito de modificar a informação aqui contida quando julgar conveniente e sem aviso prévio, podendo, inclusive, limitar ou não permitir o acesso à referida informação;

- Não se responsabiliza por danos ou prejuízos causados em virtude do acesso ou má utilização dos conteúdos deste site;

- Não se responsabiliza pelas possíveis discrepâncias que possam surgir entre a versão de seus documentos impressos e a versão eletrônica dos mesmos publicados neste site;

- Não assume qualquer responsabilidade decorrente da troca de informações eletrônicas entre os usuários da rede de Internet e não adquire nenhuma responsabilidade por problemas técnicos que possam ocorrer nos equipamentos de informática utilizados durante a conexão à rede de Internet, seja através do presente portal ou de outras páginas da Internet.

As transações que possam ser realizadas através do portal de Cinépolis Brasil e suas empresas subsidiárias ou afiliadas serão regidas pelos termos e condições estabelecidos pelo Código Civil Brasileiro, pelo Código Brasileiro de Defesa do Consumidor e por demais legislações específicas, quando aplicável. Cinépolis Brasil elege o foro da cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir qualquer controvérsia decorrente da aplicação das referidas leis, renunciando expressamente a qualquer outra jurisdição por mais privilegiado que seja.

Política de segurança de dados pessoais

Os dados pessoais dos clientes contidos neste site da Internet são de uso exclusivo para a identificação do cliente para suas operações de compra e não são compartilhados com terceiros, exceto na hipótese de solicitação judicial.

Políticas de Privacidade e Segurança

Cinépolis Brasil se compromete a garantir a confidencialidade/privacidade da informação pessoal obtida através de seus serviços online. Sugerimos que você leia as normas descritas a seguir para entender o tratamento dado à sua informação pessoal quando nossos serviços são disponibilizados pelo website www.cinepolis.com.br. Estas normas de confidencialidade estão sujeitas à alterações, motivo pelo qual se recomenda que elas sejam revistas periodicamente.

1 - Tipo de informação pessoal obtida:

As informações pessoais inseridas voluntariamente em nosso site na Internet estão sujeitas às normas de confidencialidade e privacidade, incluindo informações referentes à criação do perfil pessoal, a inscrição no serviço de notificação de ofertas especiais por meio de correio eletrônico, o registro em nossos programas de fidelidade, o envio de mensagens eletrônicas, assim como a informação inserida durante sua participação nos concursos, sorteios e pesquisas online que realizamos periodicamente. Para cada um destes programas, a informação solicitada é diferenciada e armazenada em bases de dados separadas.

Contato online: a informação solicitada nesta seção permite que a Cinépolis Brasil entre em contato com os clientes quando for necessário. Dentre as informações solicitadas ao usuário se encontram: nome, sobrenome, nome da empresa em que trabalha, endereço, endereço de correio eletrônico e número de telefone.

Os usuários podem ser contatados por telefone, correio ou correio eletrônico se alguma informação adicional for necessária para completar alguma transação.

Programa de notificação de ofertas através de correio eletrônico: A informação que os visitantes nos proporcionam inclui: nome, sobrenome, endereço de correio eletrônico, endereço, país, número de telefone, preferências e hábitos, entre outros. O usuário pode modificar esta informação a qualquer momento e esta será utilizada para adequar as promoções e avisos enviados às preferências indicadas por ele.

Envio de mensagens eletrônicas: A informação solicitada aos visitantes inclui: nome do remetente, endereço de correio eletrônico do remetente, nome do destinatário, endereço de correio eletrônico do destinatário, faixa etária, país, sexo e CEP. Esta informação será utilizada para adequar o envio de promoções e avisos a cada cliente.

Concursos, sorteios e pesquisas online: O tipo de informação solicitada por estes meios pode ser bastante variado, podendo incluir dados pessoais, hábitos e preferências, opiniões acerca dos serviços de nossos sites e comentários acerca dos serviços propostos. A informação obtida será para uso exclusivo da Cinépolis Brasil e terá como finalidade a avaliação dos usuários acerca dos serviços prestados, com o fim de melhorá-los.

Assim que a Cinépolis Brasil recebe as informações transmitidas de seus usuários, tais dados são armazenados em um servidor seguro que apresenta um firewall desenvolvido para dificultar o acesso externo. Infelizmente, nenhuma transmissão ou transferência de arquivos/dados pela Internet pode garantir 100% de sua segurança. Portanto, ainda que se esforce em proteger sua informação pessoal, a Cinépolis Brasil não pode assegurar nem garantir a segurança na transmissão de nenhuma informação relacionada a nenhum de nossos serviços online, assumindo, portanto, o usuário seu próprio risco. Uma vez recebidos os dados, faremos todo o possível para garantir sua segurança em nossos sistemas. Nesse sentido, a equipe de colaboradores da Cinépolis Brasil tem envidado seus melhores esforços para oferecer a tecnologia mais moderna e atualizada a fim de oferecer a maior segurança possível.

2 - Como a sua informação pessoal é utilizada?

Cinépolis Brasil utiliza a informação fornecida durante o processo de registro de perfil, inscrição em algum programa e promoções para realizar estudos internos sobre os dados demográficos, interesses e comportamento de nossos usuários - este estudo é compilado e analisado em conjunto. O objetivo mais importante da Cinépolis Brasil ao coletar dados pessoais é entender e proporcionar ao usuário uma experiência mais satisfatória ao visitar nossos websites e adquirir nossos serviços, já que conhecendo mais os nossos visitantes podemos proporcionar-lhes produtos de acordo com as suas necessidades, assim como conteúdo e publicidade mais adequados.

Ao obter os dados do usuário online, podemos elaborar estatísticas internas que nos indiquem quais são os serviços e produtos mais apreciados por diferentes segmentos de usuários, igualmente nos serve para proporcionar a formalidade necessária ao processo transacional.

Em nosso programa de notificação de ofertas através de correio eletrônico, somente a Cinépolis Brasil tem acesso à informação obtida. Este tipo de publicidade é realizado por meio de avisos e mensagens promocionais de correio eletrônico, os quais somente serão enviados a você, se, no momento do cadastro, você indicar que deseja recebê-los. Esta indicação pode ser alterada a qualquer momento. Nos correios eletrônicos enviados, eventualmente, podem ser incluídas ofertas de terceiros que sejam nossos parceiros comerciais.

Além de solicitar informação durante o processo de cadastro anteriormente mencionado, podemos solicitar informação pessoal em outras ocasiões como, por exemplo, ao participar de um concurso ou de qualquer promoção de nosso site, bem como ao nos notificar sobre um problema em nosso site ou com nossos serviços. Cinépolis Brasil também realiza frequentemente pesquisas entre seus usuários online, cujas respostas são utilizadas em estudos internos.

3 - O que são os cookies e como são utilizados?

Os cookies são pequenas informações enviadas pelo website da Internet ao navegador dos seus usuários. Os cookies são armazenados no disco rígido de seu equipamento e são utilizados para determinar suas preferências quando conectado aos serviços de nossos sites, assim como para rastrear determinados comportamentos ou atividades realizadas por você em nosso site.

Em algumas seções de nosso site solicitamos que o cliente tenha habilitado os cookies, já que algumas funcionalidades requerem cookies para trabalhar. Os cookies nos permitem: a) reconhecê-lo no momento em que acessar os nossos site e oferecer-lhe uma experiência personalizada; b) conhecer a configuração pessoal do site que você especificou, por exemplo, os cookies nos permitem detectar o tipo de banda que você selecionou no momento em que ingressou na home page de nosso site, de forma a sabermos o tipo de informação aconselhável para descarregar; e c) calcular o tamanho de nossa audiência e medir alguns parâmetros de tráfego, uma vez que cada navegador que acessa nossos sites adquire um cookie utilizado para determinar a frequência de uso e as seções dos sites visitadas, refletindo assim seus hábitos e preferências, informações que nos são úteis para melhorar o conteúdo, as manchetes e as promoções para os usuários.

Os cookies também nos auxiliam a rastrear algumas atividades que ajudam a simplificar ou melhorar a navegação dos nossos usuários em nosso website. Como exemplo, podemos utilizar cookies em algumas das pesquisas que realizamos online para detectar se o usuário já preencheu uma pesquisa e evitar que ela seja solicitada novamente, caso ela já tenha sido realizada. O ícone de 'ajuda' que se encontra na barra de ferramentas da maioria dos navegadores, explicará como evitar aceitar novos cookies, como fazer com que o navegador o notifique quando receber um novo cookie ou como desabilitar todos os cookies. No entanto, os cookies permitirão obter vantagens sobre o que oferecemos e, por isso, recomendamos que os mantenham ativados.

4 - Confidencialidade da informação:

Quando você estiver no site de www.cinepolis.com.br e lhe forem solicitados dados pessoais, você compartilhará a informação somente com a Cinépolis Brasil, a menos que o contrário tenha sido especificado previamente a você.

Cinépolis Brasil não compartilhará a informação confidencial com terceiros a menos que tenha autorização expressa daqueles que se cadastraram, ou quando tenha sido requerido por ordem judicial para cumprir com suas disposições processuais.

Cinépolis Brasil não vende nem aluga informação dos usuários. Se os dados pessoais do usuário tiverem que ser compartilhados com parceiros comerciais ou patrocinadores, o usuário será notificado antes que estes dados sejam coletados ou transferidos. Se o usuário não desejar que seus dados sejam compartilhados, ele poderá optar por não utilizar um determinado serviço ou não participar de promoções ou concursos.

Cinépolis Brasil pode divulgar as estatísticas referentes aos usuários (por exemplo, a porcentagem de nossos usuários que são do sexo masculino ou acima de determinada idade, etc.) para descrever nossos serviços e para outros propósitos lícitos, nos casos previstos em lei ou que não afetem as leis locais.

Cinépolis Brasil pode divulgar a informação da conta em casos especiais, quando esta informação servir para identificar, localizar ou realizar ações judiciais contra pessoas que possam infringir as condições do serviço do site de www.cinepolis.com.br ou causar danos ou interferência sobre os direitos de Cinépolis Brasil ou de suas propriedades, de outros usuários do site de www.cinepolis.com.br ou de qualquer outra pessoa que possa ser prejudicada por tais atividades. Cinépolis Brasil pode divulgar ou obter acesso à informação de conta quando, agindo de boa-fé, isso for necessário para fins judiciais, administrativos ou de outra espécie e o consideremos necessário para manter, proporcionar e desenvolver nossos produtos e serviços.

Cinépolis Brasil não assume nenhuma obrigação de manter confidencial qualquer outra informação que o usuário forneça, incluindo aquela informação fornecida através de boletins e conversas online (chats), bem como a informação que obtenha através dos cookies mencionados no item 3 acima.

5 - Modificação / atualização da informação:

Os dados pessoais fornecidos pelo usuário farão parte de um arquivo que conterá seu perfil. O usuário pode modificar seu perfil a qualquer momento utilizando seu número de usuário/sócio e seu número de identificação pessoal pré-determinado ou que ele mesmo tenha escolhido.

Cinépolis Brasil aconselha que o usuário atualize seus dados todas as vezes que estes sofram alguma alteração, já que isso permitirá proporcionar-lhe um serviço mais personalizado.

Os serviços de promoções via e-mail/internet poderão, a qualquer momento, serem desativados pelo usuário.

6 - Proteção à informação pessoal

A informação fornecida pelo usuário está assegurada por um número de identificação pessoal, ao qual somente o usuário poderá ter acesso e do qual somente ele tem conhecimento.

Recomendamos que não revele o número de identificação e/ou senha a ninguém. Cinépolis Brasil não solicitará sua senha em nenhuma ligação telefônica ou mensagem de correio. A qualquer momento, o usuário é o único responsável em manter em segredo seu número de usuário/sócio, senha pessoal, senha de acesso e número confidencial, com os quais tenha acesso aos serviços e conteúdos de nosso site. Para diminuir os riscos, Cinépolis Brasil recomenda que o usuário saia de sua conta e feche a janela de seu navegador quando finalizar suas atividades, e ainda mais se compartilhar seu computador com alguém ou utilizar um computador em um lugar público, como uma biblioteca ou um cyber café.

Uma vez recebidos os dados, faremos todo o possível para garantir sua segurança em nossos sistemas. Nesse sentido, a equipe de colaboradores de Cinépolis Brasil tem envidado seus esforços para oferecer a tecnologia mais moderna e atualizada a fim de oferecer a maior segurança possível.

7 - Confidencialidade dos menores:

A segurança da informação pessoal infantil é extremamente importante. Cinépolis Brasil solicita o mínimo indispensável dessa informação para realizar seus serviços.

Cinépolis Brasil não solicita informação de identificação pessoal a menores. Os menores sempre devem solicitar autorização aos seus pais antes de enviar informação pessoal a outro usuário que esteja online.

8 - Aceitação dos termos:

Esta declaração de Confidencialidade / Privacidade está sujeita aos termos e condições da Cinépolis Brasil, a qual constitui um acordo legal entre o usuário e Cinépolis Brasil.

Se o usuário utiliza os serviços da Cinépolis Brasil em qualquer de seus sites, significa que ele leu, entendeu e está de acordo com os termos anteriormente expostos. Se não estiver de acordo com os termos, o usuário não deverá fornecer nenhuma informação pessoal, nem utilizar os serviços do site de www.cinepolis.com.br.

9 - Princípios mínimos de nossa política de privacidade / confidencialidade:

A seguir, Cinépolis Brasil mencionará brevemente os princípios que regem suas políticas de privacidade e confidencialidade para a informação fornecida pelos usuários de seus serviços eletrônicos online:

a. Cinépolis Brasil apenas obterá a informação do cliente que seja necessária para fornecer-lhe os serviços personalizados que se encontram disponíveis em seus sites na Internet, e será utilizada unicamente para os fins para os quais seja solicitada;

b. Cinépolis Brasil se esforça para garantir a qualidade da informação que seja obtida de nossos usuários de serviços online, particularmente quando tenha sido obtida por meio de algum provedor de informação ou de serviços;

c. Cinépolis Brasil envida seus esforços para oferecer a tecnologia mais moderna e atualizada a fim de oferecer aos seus clientes/usuários a maior segurança possível no manejo e transferência da informação que é solicitada nos diversos processos de requerimento de dados;

d. Cinépolis Brasil evita a divulgação de informação acerca do cliente/usuário, fazendo-a unicamente a respeito daqueles dados que expressamente tenham sido autorizados;

e. Em todos os momentos, Cinépolis Brasil está atenta às inquietudes manifestadas pelos nossos clientes/usuários a respeito do manejo da informação proporcionada para os diversos processos online;

f. Cinépolis Brasil cuida para que estes princípios de privacidade/confidencialidade se estendam ao conjunto de relações comerciais de todo o grupo; e

g. Cinépolis Brasil compartilha a responsabilidade de cuidado com a informação com seus empregados, tornando-os parceiros das orientações expostas nos documentos de "Políticas de privacidade/confidencialidade".

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O que são "cookies"?
Os "cookies" (também conhecidos como cookies de HTTP, cookies da web ou cookies do navegador) são simplesmente pequenos pedaços de dados armazenados como arquivos de texto em seu computador sempre que visitar determinados sites. Sua finalidade típica é ajudar os sites a lembrar as ações específicas que você possa ter feito lá anteriormente. Por exemplo, os cookies podem rastrear quando tiver logado em um site, visitado determinadas páginas ou clicado em determinados botões.
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e são essenciais para determinarmos funcionalidades no site.

Por exemplo, usamos cookies para:
- Lembra quando você acessou o site;
- Lembrar suas preferências de usuário e pesquisas;
- Acompanhar o uso de um site através do Google Analytics;
- Acompanhar o sucesso de nossas campanhas de marketing. Além disso, temos um pequeno conjunto de prestadores de serviços terceirizados cuidadosamente selecionados.

Esses terceiros utilizam cookies para:
- Indicar os anúncios mais relevantes para você;
- Habilitar o compartilhamento de mídias sociais (Facebook, Twitter, YouTube);
- Garantir a melhor prestação de serviços.

Os cookies são prejudiciais?
Os cookies não podem prejudicar você ou seu computador. Eles não podem conter vírus, não podem instalar software nocivos nem podem danificar seu computador de forma alguma. Apesar de usarmos cookies para coletar informações criptografadas para melhorar sua experiência de usuário, essas informações nunca são pessoalmente identificáveis. Não utilizamos cookies para armazenar informações confidenciais, tais como nomes, endereços ou contatos.

Apesar disso, se quiser desativar ou remover cookies, consulte a seção "Ajuda" do seu navegador ou dispositivo móvel. Cada navegador ou dispositivo assegura a gestão de cookies de maneira diferente, então você deverá consultar a documentação de "Ajuda" apropriada. No entanto, como mencionado, esteja ciente de que os cookies são essenciais para determinadas funcionalidades do site para funcionar adequadamente.

Por que estamos dizendo isso?
As informações fornecidas aqui sobre o uso de cookies no site demonstram a nossa conformidade com a recente legislação sobre cookies. Também queremos que você, como estimado usuário, compreenda a sua privacidade, como os cookies o afetam e que se sinta totalmente confortável com a sua experiência em nosso site.

Acreditamos que estas informações irão diminuir quaisquer preocupações que possa ter tido sobre sua privacidade e segurança em relação aos cookies. No entanto, se ainda tiver dúvidas, não hesite em nos contatar. AO CONTINUAR UTILIZANDO NOSSO SITE, VOCÊ DECLARA ACEITAR OS TERMOS DESTA POLÍTICA SOBRE COOKIES E O USO DE COOKIES CONFORME ESTABELECIDO NESTA POLÍTICA.